Ιδέες βελτίωσης υπηρεσιών
Η Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας θεωρεί ότι οι υπηρεσίες που παρέχει σε πολίτες και επιχειρήσεις μπορούν να βελτιωθούν σημαντικά αν ο σχεδιασμός και η απλοποίησή τους λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες των πολιτών που τις χρησιμοποιούν.
Στη σύγχρονη εποχή η τεχνογνωσία είναι περισσότερο κοινωνικά διάχυτη από άλλοτε. Κερδισμένοι αποδεικνύονται οι οργανισμοί που προσπαθούν να καταλάβουν και να ενσωματώσουν στη λειτουργία τους τη συλλογική ευφυΐα. Η εμπειρία όσων έρχονται σε επαφή με τις υπηρεσίες της Περιφέρειας είναι πολύτιμη για τη βελτίωσή τους.
